加盟店対応設計 エスカレーション設計 SVと本部の役割分担 FC本部構築 支援体制の仕組み化 属人化防止 Press-tige フランチャイズ支援設計

「SVがどこまで対応する？」「どの判断を本部に上げる？」──FC本部の支援体制で曖昧になりがちな加盟店対応の線引きと、仕組みとしてのエスカレーション設計を解説します。