言葉と仕組みの整え方

一見丁寧な連絡でも、反応を想像せずに書かれた文は炎上を招きます。経営者がチームに伝えるべきなのは、「何を伝えるか」ではなく「どう反応されるか」を先に考える視点。育成にも役立つ文章術の思考法を紹介。