広報・PR設計 ChatGPT時代に広報代行は必要？月15万円で頼める実務とは
プレスリリースの作成だけじゃない。広報実務の外注で“届けるまで”を任せたい方へ。月15万円でできる内容を解説。
鈴木菜月
広報・PR設計 フランチャイズ本部設計 SV機能の整備で本部は変わる｜支援体制づくりの総まとめガイド
属人化しないSV機能を整えるには？支援体制の構築に必要な視点を、役割設計・標準化・支援ログ・育成・面談など10本の解説記事とともにまとめた総合ガイド。
フランチャイズ本部設計 SVの“フィードバック力”を育てる｜支援の質を高めるコミュニケーション設計
「伝えたのに伝わっていない」──FC本部の支援を変えるのは“言い方”より“伝え方の設計”。SVの支援が行動につながるためのフィードバック設計と育て方を解説します。
フランチャイズ本部設計 加盟店との面談を“機能する時間”に変える｜FC本部が整えるべき設計と振り返り運用
「毎回同じ話」「話したけど残らない」そんな定例面談を脱却するには？FC本部が整えるべき面談の設計・テンプレート・記録の運用方法を事例つきで解説します。
フランチャイズ本部設計 支援メニューの設計と伝え方｜FC本部が提供価値を言語化するために必要なこと
「何を支援してくれるのか分からない」──そんな声を防ぐには？FC本部が整えるべき支援メニューの設計と、相談されやすくなる伝え方の工夫を事例つきで紹介します。
フランチャイズ本部設計 オーナー満足度を支える“対応の質”とは？｜FC本部が見落としがちな支援の本質
本部の支援は「何を言ったか」より「どう伝わったか」で結果が変わる。FC本部が見落としがちな“対応の質”を整えるための伝え方・言語化・関係性設計を解説します。
フランチャイズ本部設計 加盟店対応の境界線とエスカレーション設計｜SVと本部の役割を明確にする方法
「SVがどこまで対応する？」「どの判断を本部に上げる？」──FC本部の支援体制で曖昧になりがちな加盟店対応の線引きと、仕組みとしてのエスカレーション設計を解説します。
フランチャイズ本部設計 新人SVが即戦力になるための導線設計｜育成を”仕組み化”する本部の工夫
SV育成が属人化していませんか？FC本部が新人SVを現場任せにせず、最短で戦力化するための役割定義・タスク設計・育成フローの仕組みづくりを解説します。
フランチャイズ本部設計 SV活動記録を残すフォーマット事例｜加盟店支援の“見える化”チェックリスト付き
SVの支援内容が見えない、記録が残らない…そんな属人化を防ぐには？FC本部が支援ログを残すためのチェックリスト設計と記録フォーマットの整え方を事例つきで紹介します。
フランチャイズ本部設計 属人化から抜け出す！SV業務を標準化する3つの視点
SVが属人化しやすいのはなぜ？FC本部が現場支援を再現性ある体制に変えるために必要な「役割・やり方・共有」の仕組みづくりを解説。実務で使える標準化の視点を紹介します。